Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 26.07.2025

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://pharma-next.ru и Telegram-бота PharmaNextBot (далее — Сервис), осуществляемой ООО «ФН» (далее — Оператор), в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Термины и определения

1.1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Пользователю), включая:

• имя, фамилию;
• контактные данные (телефон, e-mail, Telegram ID);
• данные о заказах и истории покупок;
• сведения, предоставленные при регистрации или использовании Сервиса.

1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, хранение, систематизацию, обезличивание, передачу, удаление и т. д.

2. Цели сбора и обработки данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• регистрации и идентификации Пользователя;
• предоставления доступа к функциональности Сервиса (в том числе к личному кабинету, программе лояльности, истории заказов);
• выполнения заказов и обратной связи;
• отправки уведомлений, новостей и индивидуальных предложений;
• аналитики поведения Пользователей и улучшения Сервиса.

3. Правовые основания

Основанием для обработки персональных данных является:

• согласие Пользователя (при регистрации, оформлении заказа, подписке);
• необходимость исполнения договора или пользовательского соглашения;
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Условия обработки и передачи данных

4.1. Персональные данные обрабатываются с соблюдением принципов законности, справедливости, минимизации и ограничения по срокам хранения.

4.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения или раскрытия.

4.3. Персональные данные могут передаваться:

• в уполномоченные государственные органы на основании требований закона;
• третьим лицам — только при наличии согласия Пользователя либо если это необходимо для исполнения договора (например, службе доставки, провайдеру уведомлений, CRM-системе и т. д.).

5. Хранение и уничтожение данных

5.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или установленные законодательством сроки.

5.2. По запросу Пользователя данные могут быть удалены досрочно, за исключением случаев, предусмотренных законом.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• подать жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор).

Обращения можно направить по адресу указанному в реквизитах

7. Использование файлов cookie и аналитики

Сервис может использовать файлы cookie и технологии аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) для улучшения работы сайта и персонализации контента.

8. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не предусмотрено.

9. Контактные данные оператора

Наименование: ООО «ФН»
ИНН / ОГРН: 3900041252 / 1253900005523
Юридический адрес: 236029, Калининградская область, г.о. город Калининград, г. Калининград, ул. Гайдара, д. 116, этаж 1, помещ. 1